Customer Success Medewerker bij OPEN.satisfaction

OPEN.satisfaction AMERSFOORT

Heb jij affiniteit met software development- en implementaties? Kom dan werken bij OPEN.satisfaction als Customer Success medewerker!

Functieomschrijving

Als Customer Success medewerker heb jij affiniteit met software development- en implementaties. Binnen deze rol krijg jij de kans om onze organisatie te vertegenwoordigen richting onze klanten, jouw werk zorgt ervoor dat onze klanten ambassadeur worden voor onze producten.

Je rol is zeer afwisselend, zo zal je onder andere trainingen geven aan onze klanten, het eerste aanspreekpunt zijn richting onze klanten binnen het Customer Success team, implementaties/upgrades uitvoeren van onze producten, technische supporttickets oppakken en meedenken op strategisch, tactisch en operationeel niveau over het verbeteren van de klanttevredenheid. Waar mogelijk spot jij als Technical Customer Success medewerker kansen voor het upsellen van onze producten, aangezien jij veel in contact zal staan met de klant en weet wat er speelt.

Gevraagd wordt

Is bovenstaande functieomschrijving iets voor jou, dan maken we graag kennis met jou! Wij lichten daarom ook graag toe wie wij zoeken. Naast onderstaande punten zoeken wij namelijk ook vooral iemand die past binnen onze organisatie, wij hechten veel waarde aan een prettige werksfeer.

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met de implementatie- of het beheer van software;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Zelfstandige werker met een leergierige en proactieve houding.

Geboden wordt

Een goed primair salaris met uitstekende secundaire voorwaarden, waaronder:

  • Een eindejaarsuitkering die gemiddeld gelijk staat aan een 13e maand;
  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid om 32- of 36 uur per week te werken;
  • Een OV-Businesscard;
  • Vakantiedagen en vakantiegeld zijn uiteraard goed geregeld;
  • De kans om nauw betrokken te zijn bij alle fases binnen de Customer Lifecycle;
  • De mogelijkheid tot en ondersteuning bij het ontwikkelen van jouw talent en ambitie;
  • Een inspirerende en gezellige werkomgeving;
  • De mogelijkheid om innovatieve producten te ontwerpen;
  • Doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf;
  • Een veelzijdige klantenkring met een brede diversiteit aan projecten;
  • Veelzijdige, technische en multidisciplinaire uitdagingen.

Bedrijfsprofiel

OPEN.satisfaction is een sterk groeiend en dynamisch bedrijf in Amersfoort. Wij werken met enthousiaste en professionele mensen aan ECM-oplossingen voor onze klanten. Zo hebben wij een specialistisch in-house development team en ervaren technisch consultants.

Binnen het bedrijf heerst een informele cultuur met een grote mate van vrijheid en zelfstandigheid waarbij iedereen proactief en resultaatgericht werkt. Wij bieden jou als Support Engineer graag een uitdagende en verantwoordelijke functie en de mogelijkheid om samen te werken met gemotiveerde collega’s.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? OPEN.satisfaction ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Customer Success Medewerker bij OPEN.satisfaction.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Laurens Walbeek
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Laurens Walbeek
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Laurens

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist