Software Service Engineer

We zijn bij Comecer op zoek naar een echte problemsolver! Ben jij communicatief vaardig, geef je graag trainingen en heb jij affiniteit met Hightech systemen binnen farmaceutische industrie? Bekijk dan onze vacature.

Functieomschrijving


• Je geeft 1ste lijn (eerste klantcontact) en 2de lijn (probleemoplossing) ondersteuning via email en telefoon aan onze eindgebruikers tijdens hun dagelijks gebruik of bij installatie van onze softwareproducten;
• Je geeft ondersteuning op afstand via bijvoorbeeld TeamViewer, VNC of Remote Desktop;
• Je bezoekt klanten on-site (wereldwijd) voor software-installatie en probleemoplossing;
• Je ontwikkelt en geeft training aan eindgebruikers op locatie;
• Via een ticketsysteem geef je opvolging aan issues die gerapporteerd worden via mail of telefoon;
• Je geeft terugkoppeling aan het Product Development team ten behoeve van verdere verbetering van de softwareproducten.

Gevraagd wordt

• HBO Bedrijfskundige Informatie, Business IT & Management, Service Delivery Management (of MBO niveau 4 met ruime ervaring in een gelijkwaardige functie);
• Kennis van IT, Windows Server, SQL, Client-Server applicaties, Virtualisatie en netwerken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis / ervaring met applicatiebeheer in de gezondheidzorg is in pre;
• Rijbewijs B

Vaardigheden en werkervaring:

• Hands-on ervaring met het oplossen van software- en IT-gerelateerde problemen;
• Uitstekende communicatie vaardigheden in woord en geschrift;
• Flexibel, enthousiast en pro-actief;
• Goed time management en organisatorische vaardigheden;
• Nauwgezet en sociaal.

Geboden wordt

• Een uitdagende, gevarieerde en verantwoordelijke baan als lid van een gezellig team met zeer gemotiveerde collega’s. Met onze producten help je de gezondheidszorg naar een hoger niveau. In ons bedrijf komen veel aspecten aan bod beginnende bij een goed idee tot aan een kwalitatief goed eindproduct, van verkoop tot productie en service.
• Een goed salaris en doorgroeimogelijkheden.

Bedrijfsprofiel

Comecer Netherlands BV in Joure ontwikkelt, produceert en verkoopt innovatieve apparatuur en applicatiesoftware voor ziekenhuizen ten behoeve van de Nucleaire Geneeskunde en (Radio)farmaceutische industrie. Comecer Netherlands is onderdeel van de Comecer Group met haar hoofdkantoor in Castel Bolognese, Italië. Onze producten worden wereldwijd verkocht.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Comecer ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Software Service Engineer.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Serge Alfons
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Serge Alfons
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Serge

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist